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FAQ

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Comment fonctionnent les tailles Obso ?

Contrairement à ce qu’on entend dire souvent sur le cuir, les bagues Obso ne s’ »élargissent » pas car elles sont dotées d’un renfort interne évitant toute déformation. Il est donc important de choisir la taille la plus juste en vous référant au tableau d’équivalence ci-dessous. Si vous ne connaissez pas votre taille vous pouvez mesurer la circonférence de votre doigt à l’aide d’une bandelette de papier sans trop serrer, puis placer cette bande le long d’une règle pour y lire la mesure. Une bijouterie pourra également vous renseigner sur votre taille de manière très précise. N’hésitez pas à me contacter pour toute question relative aux tailles, je vous guiderai du mieux possible !

Concernant les bracelets, il vous suffit de mesurer votre tour de poignet à l’aide d’un mètre ruban puis de vous référer au tableau. Si vous ne trouvez pas votre taille sur le site, je peux vous fabriquer la pièce sur mesure sans surcoût, contactez moi à ce sujet sur contact[@]obso-by.com

Avec quelles matières sont réalisées les créations Obso ?

Les bijoux et accessoires Obso sont réalisés uniquement à partir de cuirs upcyclés. Je vous invite à consulter la chartre éthique pour plus de détails

Où est basé Obso ?

Mon atelier est situé à Fresnes, près de Paris, en France.

Livrez-vous dans mon pays ?

Obso livre dans le monde entier !

Combien vais-je payer de frais de port ?

Un calculateur de frais de port est activé dans votre panier d’achat. Les frais de port pour les petits produits (boucles d’oreille et bagues) sous enveloppe sont de :

France : 2 €

Europe : 4.30 €

Monde : 4.60 €

Les frais de port pour les grands produits en colis (bracelet, colliers, maroquinerie et accessoires) sont de :

France : 4.90 €

Europe : 7 €

Monde : 10 €

 

Si vous commandez plusieurs articles  dont au moins une grande pièce, l’envoi sera automatiquement facturé en colis.

Dans combien de temps vais je recevoir ma commande ?

Toutes les pièces Obso sont conçues à la main dans mon atelier en 3 à 5 jours ouvrés. Ce délai peut être allongé sur les périodes denses (fêtes de fin d’année) et vous en serez immédiatement informés. Une fois la pièce terminée vous recevrez un mail avec votre numéro de suivi.

Le délai de livraison varie ensuite en fonction des pays, de 48h environ pour la France, 1 semaine pour l’Europe et de 1 à 3 semaines dans le reste du monde.

Comment puis-je régler ma commande, est-ce sécurisé ?

Le site vous offre un système de paiement par Paypal ou carte bancaire (via la plateforme sécurisée Stripe).

La taille / le modèle ne convient pas, que faire ?

J’accepte sans problème les échanges, il vous suffit de me contacter puis de renvoyer le produit à l’adresse communiquée par mail sous un mois. Je n’accepte pas les retours, un bon d’achat vous sera proposé (sans limite dans le temps) en cas d’impossibilité d’échanger votre pièce.

Est-il possible de personnaliser un modèle ?

Toute demande de personnalisation concernant une taille sur mesure ou une couleur parmi celles existantes dans la gamme est tout à fait réalisable sans surcoût. Il faut cependant prendre en compte un temps de fabrication avant envoi allongé. Toute autre personnalisation impliquant une transformation du design et un sourcing de matériaux entrainera une majoration sur le prix du modèle. J’étudie avec attention toute demande et vous propose toujours un projet réaliste et juste par apport au temps de travail supplémentaire.

Enfin, nous pouvons élaborer ensembles le modèle de vos rêves, n’hésitez pas à me contacter à ce sujet : contact@obso-by.com. Quelques exemples sont visibles dans la section « pièces uniques » du site.

Faites-vous des soldes ?

Je ne fais pas de soldes saisonnières car les prix sont calculés au plus juste par rapport au temps de travail et aux matières afin que les pièces restent accessibles toute l’année. Ponctuellement, j’offre des réductions sur certains articles, la livraison gratuite ou un code promo pour les membres de la communauté Obso. Il vous suffit de vous abonner à la newsletter pour en être informé !

Où puis-je trouver les pièces Obso ?

Toute la collection est visible en plein cœur de Paris chez Warene Creations, au 46 rue du roi de Sicile à Paris ou ici même sur le site. Je participe parfois à des évènements éphémères, des salons, ou expose dans des tattoo shops, vous retrouverez toutes les infos sur la page Facebook et l’Instagram Obso.

Que signifie Obso ?

Obso vient du mot « obsolète » que j’affectionne et qui fait échos aux objets anciens, retros, qui ne fonctionnent pas forcément, mais qui ont un charme fou et auxquels on est très attachés ! Ainsi les pièces doivent avoir du sens et convoquer des souvenirs, Obso prône donc une mode où qualité, authenticité mais aussi exclusivité sont maitres mots.

Qui êtes-vous et que défend la marque Obso ?

Je suis Laurine, femme artisan derrière la marque Obso. Je cherche à apporter quelque chose d’innovant au monde du bijou, avec des pièces uniques dans leurs formes et textures, rassemblées autour d’un univers de marque poétique. Mais le monde Obso ne se limite pas au bijou, ils s’ouvrent aux sacs, aux gants et tout autre accessoires venant sculpter et habiller le corps. Étant seule derrière les créations Obso, je travaille dur pour vous proposer des nouveautés, des séries limitées, et vous apporter un peu de rêve et de beauté hors normes.

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